精益六西格玛管理--不仅仅是世界级企业的
【课程目的】
•中小企业如何低成本实施六西格玛管理模式
•理解六西格玛理念、用突破方法论持续改进的原理
•知道如何选择六西格玛项目和人员（明星、黑带、绿带等）
•了解使六西格玛战略成功的要素
•知道六西格玛管理常用的工具
•对六西格玛管理模式有完整的认识
•掌握六西格玛管理模式的详细推进方法
【培训大纲】 ㈠ 六西格玛管理-理念篇 （12日 9：00-10：30）
1、 企业经营与质量管理
•如何经营一个组织
•质量发展史
•中日美管理模式剖析
•管理模式之争（鸡和蛋）
2、 什么是六西格玛
•六西格玛是什么
•从戴明实验看流程
•六西格玛的起源和发展趋势
3、 为什么要做六西格玛
•只有ISO体系够了吗
•我们需要六西格玛吗
•克劳斯比的理论缺陷与戴明的不足
㈡ 六西格玛管理-方法篇
1、如何导入六西格玛 （12日 10：40-12：00）
•如何设计六西格玛战略总框架
•如何选择正确的六西格玛项目
•如何挑选与培训正确的人员
•如何推进与实施改善计划
•如何管理黑带绿带项目
•如何做到改善无止境
2、六西格玛方法论
•六西格玛总体方法论
•流程改善方法论
•定义阶段
•测量阶段
•分析阶段
•改进阶段
•控制阶段
3、六西格玛管理的扩展 （12日 13：00-15：00）
•六西格玛设计（DFSS）战略图（存在不同见解的模式）
•精益生产与六西格玛的结合（相对成熟的模式）
•销售部门的六西格玛管理（凯泰咨询核心产品之一）
•卓越绩效模式的六西格玛体系（凯泰咨询首家开发）
•流程管理大架构中的六西格玛（凯泰咨询首家开发）
•六西格玛与质量管理信息化（凯泰咨询与专业软件公司合作推出）
㈢ 六西格玛管理-工具篇 （12日 15：10-17：00）
•传统QC新老七工具
•定义阶段常用工具
•测量阶段常用工具
•分析阶段常用工具
•改进阶段常用工具
•控制阶段常用工具
•Minitab软件介绍
㈣ 六西格玛管理-实战篇
1、某中小企业的全面管理咨询策划案例解析 （13日 9：00-10：30）
•从企业诊断开始
•三年持续改善项目介绍
2、著名企业六西格玛导入案例 （13日 10：40-16：00）
•A集团（某美国企业）的六西格玛战略
•B集团（某日本企业）的六西格玛新思路
•C公司（某钢铁企业）六西格玛历程
•D公司（杭州某企业）六西格玛经验
•E公司（温州某企业）六西格玛历程
•F公司（顺德某企业）六西格玛历程
3、六西格玛项目实施案例解析
•6sigma完整项目案例A
•6sigma完整项目案例B
•6sigma完整项目案例C
㈤ 回顾与讨论 （13日 16：00-17：00 ）
•从QCC改善模式到六西格玛管理的轻松转型
•中小企业如何低成本实施六西格玛管理
•六西格玛管理成功企业现场参观交流报名联络

【课 时】 2天（每天9：00-17：00）
【主办单位】：
【开课地点】：广州市（详细地点另行通知）
【授课语言】：中文普通话（个别学员提问必要的话可以补充粤语回答）
【学习投资】：980元/人 ［3人（含）以上报名九折优惠；包括授课费、教材、证书、早点、午餐以及下午茶点等；不含晚餐和住宿（为保证学习效果和加强学员间交流，原则上统一预订住宿）。］
【报名参加】：为确保您的及时参加，请提前传真或邮件报名回执，您将收到我们回传的《参会确认函》、会议地点路线图和《课前调查问卷》，费用请于会前银行转帐或培训现场交付现金或支票。
报　　名　　回　　执
公司名称：___________________________________________参加人数：_____________人

培训联系人：_______________ 联系电话：___________ 联系传真：__________________

移动电话：________________ 电子邮箱：_____________费用总计：_________________元

参会人一：________________ 所任职务：_____________ 移动电话：___________________

参会人二：________________ 所任职务：_____________ 移动电话：___________________

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付款方式： （请选择打“√”） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金

您所关心的问题是：___________________________________________________________________________
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【讲师简介】 钟超年：
凯泰管理咨询公司首席咨询师
全国六西格玛推进委员会委员
中国质量协会首批六西格玛黑带认证培训教师（MBB）
国家级QCC诊断师
广州市QCC联谊会副会长
原某世界五百强在华企业QC评审委员
有某世界五百强日企10年工作经验，曾从事现场管理、销售、质量管理、供应商指导、ISO、QCC、TPM、提案、六西格玛等工作，多次赴日本、美国和马来西亚接受系统训练，对企业经营管理有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
从事咨询事业以来，把十年日企管理经验和欧美企管精华融会贯通于中国企业实践，指导了数十家企业进行管理改进（企业全面管理咨询、六西格玛整体导入、TQM、TPM、QCC、SPC、5S等），培训了数十名黑带、几百名绿带、数百个改善项目，累计经济效益人民币两亿六千多万元。作为国内最早从事六西格玛管理咨询的专家之一，以主力讲师身份参加中国质量协会的“六西格玛管理中国行”活动，巡回全国十几个省市自治区，对超过500家大中型企业的中高层管理干部进行了“中国企业如何成功实施六西格玛管理”的专题演讲，对部分代表企业进行了现场诊断。
指导过的部分企业：松下电器、住友电工、万宝电器、无锡小天鹅、浙江三花集团、华光电器、三菱电机、南亚橡胶、广州电信、中鼎集团、航空标准件、汕头超艺、九江永兴、毫雅光学、广州酒家、南车集团、富港电子、捷和电机、远景纸品、型腔模具、中山医科大学附一医院、广东省人民医院、孙逸仙记念医院、株洲电力机车研究所半导体厂、南京菲亚特汽车、保定印钞厂、石家庄钞票纸厂、北京工体、时代集团、苏州明基、安凯车桥、大庆电泵、正泰电器、东菱电器、武汉钢铁、万向集团、济南钢铁、伊利乳业、宏城超市、深圳移动。

企业经营者以及高、中层管理干部

广州市（详细地点另行通知）