第一周
1、美发行业发展前景分析、判断：行业性质、经营问题
2、开业前的准备（一）：经营模式的定位、开店前的市场调查
3、开业前的准备（二）：店面的选择、店名与商标
4、营业管理（一）：店内营业的程序及重点、服务流程、进行管理时应注意的事项、清洁工作的管理、解决顾客的不满。
5、营业管理（二）：员工的管理、经营中需要注意的事项
第二周
1、成功经营的要素：稳定设计师、产品的定位
2、店内的人力规划（一）：人员的招聘、选择及职前培训
3、店内的人力规划（二）：建立新老员工的共识、人员流失的避免、提升管理素质
4、店内的人力规划（三）：人才的培训、人际关系的重要性、如何培养店长的管理技能
5、美发店的制度与目标：员工的培训、技术传承制度，员工成长的十要素
第三周
1、薪资管理：分配模式、奖励条例、福利条例
2、财务管理：会计管理制度、财务表格的应用
3、为什么要开连锁店：连锁店成功的因素
4、为什么要开连锁店：管理的注意事项
5．为什么要开连锁店：连锁店存在的障碍
第四周
1、美发店的促销活动：目的、策划与执行
2、美发店的促销活动：策划要点、活动的方式和技巧
3、美发店的促销活动：了解顾客消费心理、优惠卡促销
4、美发店的业绩：业绩分析及突破要点、顾客资料的运用、产品的销售工作
5、美发店经营的发展趋势：发展和走向、发展形势、连锁经营模式
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