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 当前位置:银行礼仪培训工作室 >> 培训课程 >> 《银行临柜营业人员:服务沟通礼仪与技巧》
 课程信息(浏览185次)
  机构名称:银行礼仪培训工作室
  课程名称:《银行临柜营业人员:服务沟通礼仪与技巧》
  上课地点:广州市同和北路九号
  课程类别:管理教育 >> 营销管理 >> 市场营销 >> 所在地区:广东省 >> 广州市 >> 白云区 >>
  课程语言:普通话 招生人数:0 人
  开课时间:长期招生 结束时间:长期招生
  课程费用:25000 元 优惠价格:25000 元
  招生结束时间: 总计学时:三小时
 培训对象
银行临柜营业人员
 教学承诺
 讲师简介
 课程详细

陈毓慧老师主要培训课程】:

(一)、金牌课程

1、《职业形象与商务礼仪》(2-10天)

(二)、针对银行行业的主要课程

1、《银行客户经理:高级商务礼仪》(2天)

2、《银行柜台服务礼仪》(2天)

3、《银行临柜营业人员:服务沟通礼仪与技巧》(2天)

4、《银行大堂经理:服务沟通礼仪与技巧》(2天)

5、《银行:化压力为动力-----快速提升业绩的情绪管理技巧》(2天)

6、《转怒为喜----顾客抱怨投诉处理技巧》(2天)

7、《银行呼叫中心电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》(2天)

8、《银行行长管理艺术与管理礼仪》(2天)

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