不久前IBM发布了《2006年全球CEO调查》，报告显示：多数企业的CEO们已经清晰地意识到，创新是企业增长的根本。他们越来越重视创新热点引领的利润增长，以及抓住机会，以新途径进行革新而获得成功的可能性。在CEO的创新思考中，业务模式创新、运营创新、产品服务和营销创新被视为最重要的内容，而IT基础设施与运营管理的支持，已成为企业创新的核心驱动力。 而CIO作为IT系统的驾驶者，他们的位置和重要程度随着企业信息化程度的提高而不段上升，当一个企业已经离不开IT系统，并且IT系统已经成为企业的核心竞争力的时候CIO 的价值不言而喻。 这个时候，CIO们也越来越愿意花更多时间去研究业务问题，以支持CEO的发展目标，而不是仅仅满足于基础的IT设施采集、维护和服务。CIO的角色和领导力问题得到了前所未有的思考和重视。 IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生先生在CIO创新白皮书发布会上表示，越来越多的CIO正在扩展创新的视野，并意识到IT技术和管理对于业务的推动作用。IBM2006年发布的CIO白皮书强调，CIO的角色和职能正在发生重要变化。在业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合三个层面上，CIO都发挥着前所未有的重要作用。CIO首先要创新以客户为中心的IT业务模式，并以业务需求为目标创建灵活、高效的基础IT架构；其次，CIO还需排除各种技术障碍以推动信息共享，使企业的内外协作成为一种习惯。更重要的是，CIO们必须树立“先做业务领导，再做技术专家”的理念，将业务战略作为IT的优先考虑，将对业务的深入理解和对当前新兴技术的思考结合起来，弥合业务与IT之间的鸿沟，在IT团队中建立混合技能，并将CIO的商业理解力和IT领导力合二为一，促进新型IT治理结构的形成。 张烈生先生对于CIO的新角色有一个形象的比喻：“CIO要坐在技术与业务结合的驾驶席上”，当IT功能成为业务的一部分时，业务模式即实现了较之以往的真正创新。 CIO的角色正在发生深刻的变革。他们在努力实现自身角色转型、对业务深度思考的同时，对IT运营管理层面的诸多思考也在进一步深化。CIO们需要通过更加成熟、高可用的IT规划和运营管理，全面支持企业的增长目标。 张烈生先生指出，为了与业务更紧密地结合，CIO的首要挑战在于IT系统的高可用性，从而确保生产安全稳定与风险控制防范。高可用性的内容包括：通过降低手工流程、提高自动化程度，来保证业务连续性和弹性，实现保护和提高品牌形象的目标。张烈生先生还强调，维护系统高可用性体现在IT的多个环节中，企业需要围绕这些环节进行管理，关键要体现相互间的集成管理，建立端到端的体系结构衡量和标准管理体系，以提高IT治理的成熟度，并实现高可用性的提升。 而IT系统与企业创新是分不开的。信息技术是一个凝聚知识、创造自动化环境的一个最有利的武器。我们现在各种各样的信息技术，从人类历史上，我们发明的文字、发明的印刷术，包括现在的电视、电影等等东西。但是所有信息技术里头，没有一项能够和我们现在的IT技术相比。他们最大的差别在于，IT，它最大的本领是它能够把知识和技术变成一种自动化的工程。IT的命脉来自计算机，计算机没有别的本领，它有自动执行程序的本领。程序执行，就是一个自动化系统。而程序是什么？是我们的智慧，我们把知识结合智慧变成了一种软件的形式，然后让机器去实现它。这种智慧源自CIO的脑袋，是CIO创造性思维的发挥，于是我们应该来与CIO谈创新，谈企业的发展。